LA DÉMARCHE D’ENGAGEMENT ENSEIGNE RESPONSABLE
Accélérez votre engagement RSE avec le Label Enseigne Responsable®
Un dispositif structurant, reconnu, et conçu pour les acteurs du commerce qui veulent agir concrètement pour un modèle plus durable.
labellisées
Le Label Enseigne Responsable® accompagne les enseignes dans la structuration, la valorisation et l’amélioration continue de leurs engagements RSE.
Issu d’un travail collectif mené avec les fédérations professionnelles, les institutions et les enseignes elles-mêmes, il permet de rendre visibles les efforts menés et d’ancrer la responsabilité au cœur de la stratégie des réseaux.


Un cadre de référence solide
Aligné sur la norme ISO 26000 et en cohérence avec les Objectifs de Développement Durable (ODD), le label propose un cadre d’évaluation clair, progressif et adapté aux réalités du commerce.
Il repose sur un référentiel structuré, composé de 5 niveaux de maturité, et s’appuie sur une évaluation indépendante.
Une démarche reconnue et soutenue
Depuis 2013, le label bénéficie du soutien du Ministère de la Transition Écologique, ainsi que des fédérations du commerce (FCA, FFF, Procos…).
Plus de 30 enseignes reconnues nous font déjà confiance pour valoriser leur engagement : Intermarché, Norauto, Midas, Picard, Carglass, La Belle-Iloise, et bien d’autres.
Pourquoi s’engager ?
La RSE dans le commerce n’est plus une option. Elle est devenue un levier stratégique pour répondre aux attentes des consommateurs, renforcer la performance, mobiliser les équipes, et anticiper les mutations réglementaires et sociétales.
Le Label Enseigne Responsable® permet de :
- Donner une vision claire et partagée de vos engagements à l’échelle de votre réseau
- Structurer une démarche de progrès, adaptée à vos priorités, vos moyens et votre maturité RSE
- Valoriser vos actions concrètes auprès des consommateurs, collaborateurs, partenaires et institutions
- Rejoindre une communauté d’enseignes engagées, partager vos pratiques, mutualiser vos expériences
S’engager dans cette labellisation, c’est passer d’initiatives isolées à une démarche globale, cohérente et reconnue.
Une méthode claire, progressive et crédible
Le Label repose sur un référentiel aligné sur la norme ISO 26000, couvrant les 7 piliers de la RSE :
gouvernance, droits de l’homme, conditions de travail, environnement, pratiques loyales, consommateurs, et développement local.
La méthode suit un parcours structuré en 5 étapes :
1. Auto-évaluation
Chaque enseigne évalue son niveau d’avancement à l’aide d’un référentiel didactique et sectoriel, allant de la prise de conscience à l’excellence opérationnelle.
2. Évaluation indépendante
Un Organisme Tiers Indépendant (OTI) réalise un audit de performance RSE. Il établit un rapport détaillé identifiant les points forts, les axes d’amélioration et les marges de progression.
3. Validation éthique
Les résultats sont analysés par un Comité Éthique d’Agrément, composé d’experts, de parties prenantes du commerce, de représentants institutionnels et de fédérations.
Ce comité garantit la transparence, la crédibilité et l’objectivité du processus.
4. Attribution du label
Le label est attribué pour 3 ans, avec une note de performance globale (sur 5) et un plan de progrès sur mesure.
Une surveillance annuelle permet de suivre l’évolution des actions et d’assurer la continuité de l’engagement.
5. Passerelle vers le point de vente
Dès la première année, l’enseigne peut étendre sa démarche à ses magasins, en s’appuyant sur le label Commerçant Responsable®, pour décliner localement ses engagements.
Rejoignez la dynamique
Le commerce joue un rôle clé dans la transformation de notre société. En vous engageant avec le Label Enseigne Responsable®, vous contribuez à faire émerger un modèle plus responsable, plus cohérent et plus inspirant.
Pourquoi s’engager ?
- Donner du sens à votre stratégie RSE et mobiliser vos équipes
- Structurer vos actions et mesurer vos impacts
- Affirmer votre rôle dans la transition écologique et sociétale
- Valoriser vos engagements auprès des consommateurs et partenaires
Une méthode claire,
un accompagnement sur-mesure !
- Auto-positionnement sur un référentiel didactique
- Audit par un Organisme Tiers Indépendant
- Validation par un Comité Éthique d’Agrément
- Plan d’amélioration continue et suivi annuel